¿Qué es el cotizador Estafeta y para qué sirve?
El cotizador Estafeta es una función en línea que permite a usuarios y empresas calcular en tiempo real el costo de un envío a partir de datos básicos como el origen, destino, peso y dimensiones del paquete. Esta herramienta no solo indica el precio, sino también:
- Tiempos estimados de entrega.
- Opciones de servicio disponibles (terrestre, aéreo, ocurre, etc.).
- Costos adicionales como seguros o recolección a domicilio.
- Comparativa entre distintos servicios para elegir la opción más conveniente.
Una de sus mayores ventajas es su versatilidad: se puede utilizar desde el sitio web, a través de WhatsApp (55 5270 8300) o incluso mediante comandos de voz con Alexa, diciendo: "Alexa, inicia con Estafeta".
¿Cómo funciona el cotizador Estafeta?
El proceso es rápido y solo necesitas información básica sobre tu envío:
- Introduce los códigos postales de origen y destino.
- Selecciona el tipo de envío: sobre o paquete.
- Ingresa las dimensiones y peso del paquete.
- Haz clic en “Enviar” para conocer tarifas y tiempos estimados.
La plataforma también considera el peso volumétrico, los servicios especiales y el seguro opcional, mostrándote un cálculo realista del costo final.
Tip: Si no conoces el peso exacto del paquete, puedes estimarlo, pero recuerda que esto puede afectar el precio final al momento de contratar el servicio.
Tipos de envíos que puedes cotizar en Estafeta
El cotizador abarca diferentes modalidades, desde envíos pequeños hasta soluciones logísticas para grandes volúmenes:
Envíos nacionales
Perfectos para documentos y paquetes pequeños dentro de México. Incluyen opciones terrestres y exprés, además de logística inversa para devoluciones.
Envíos LTL (Less Than Truckload)
Servicio de carga consolidada, ideal para empresas que mueven grandes volúmenes de mercancía. Ofrece:
- Rutas programadas a más de 113 ciudades.
- Cobertura nacional con entrega puerta a puerta.
- Flota especializada y trazabilidad en todo el trayecto.
Envíos internacionales
Estafeta facilita el comercio global con servicios como:
- Paquetería y mensajería exprés.
- Freight Forwarding (transporte aéreo o marítimo).
- Agencia aduanal para agilizar trámites fronterizos.
Envíos Ocurre
Modalidad en la que el destinatario recoge el paquete en la sucursal más cercana de Estafeta. Es ideal para quienes no pueden recibir en su domicilio.
Factores que influyen en el precio del envío
El costo de un envío en Estafeta depende de múltiples elementos:
Peso y dimensiones
- Se cobra con base en el peso real o volumétrico, según cuál sea mayor.
- Un paquete más grande o pesado incrementa el costo, por lo que es crucial medir y pesar con precisión.
Distancia y tipo de servicio
- Los envíos nacionales son más económicos que los internacionales.
- Servicios especializados como LTL o envíos urgentes tienen tarifas diferentes.
Servicios adicionales
- Recolección a domicilio: comodidad con cargo extra.
- Ocurre: en algunos casos más económico, ya que reduces el tramo final de entrega.
- Seguro opcional: el costo se calcula según el valor declarado del paquete.
Ventajas del cotizador Estafeta
- Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo.
- Compara servicios y tiempos de entrega al instante.
- Incluye opciones de seguro y servicios extra.
- Funciona también con WhatsApp y Alexa.
- Cobertura nacional e internacional con múltiples opciones de transporte.
Preguntas frecuentes sobre el cotizador Estafeta
¿Qué información necesito para cotizar un envío en Estafeta?
Para obtener una cotización precisa en el cotizador de Estafeta, necesitas proporcionar los siguientes datos:
Códigos postales del lugar de origen y del destino del envío.
Tipo de envío: especificar si se trata de un sobre (documentos) o un paquete (productos, artículos personales, etc.).
Dimensiones del paquete: largo, ancho y alto en centímetros.
Peso real: el peso exacto en kilogramos.
Peso volumétrico: en caso de que el paquete sea voluminoso pero ligero, se tomará en cuenta esta medida para calcular el costo final.
Servicios adicionales: como seguro, recolección en domicilio o modalidad ocurre.
Con esta información, el sistema puede calcular de manera precisa el precio y ofrecerte distintas opciones de envío según tus necesidades.
¿El cotizador de Estafeta es gratuito?
Sí, el cotizador es 100% gratuito y puedes utilizarlo cuantas veces quieras. No requiere registro previo y tampoco compromete a contratar el servicio; simplemente te ayuda a comparar precios y planificar tus envíos antes de realizar la compra de la guía o acudir a una sucursal.
¿Puedo cotizar envíos internacionales en Estafeta?
Sí. El cotizador también incluye la opción de enviar paquetes fuera de México. Solo debes:
Ingresar el país de destino junto con el código postal.
Proporcionar las dimensiones y peso del paquete.
Seleccionar si deseas servicio exprés o económico.
Además, Estafeta ofrece servicios de agente aduanal y gestión de trámites fronterizos, lo que facilita la exportación de mercancías para empresas y particulares.
¿Puedo agregar seguro al cotizar mi envío?
Sí. Al momento de calcular el costo, puedes indicar el valor declarado del contenido. Con base en ese monto, el sistema sumará automáticamente el costo del seguro. Esto es especialmente útil para envíos de alto valor o artículos frágiles.
¿El cotizador incluye la modalidad Ocurre?
Sí. La opción Ocurre (recolección en sucursal) está disponible en el proceso de cotización. Esto significa que el destinatario puede recoger su paquete directamente en la sucursal más cercana, lo cual puede:
Reducir el costo del envío en algunos casos.
Acelerar la entrega, ya que evita la última milla de reparto a domicilio.
Ser ideal para personas que no estarán en casa o para envíos a zonas de difícil acceso.
¿Puedo cotizar desde mi celular?
Sí. El cotizador de Estafeta está optimizado para usarse desde cualquier dispositivo:
Sitio web oficial (compatible con móviles y tablets).
WhatsApp: enviando un mensaje al 55 5270 8300.
Asistente Alexa: usando el comando “¡Alexa, inicia con Estafeta!”.
Esto te permite calcular precios sin importar dónde te encuentres.
¿Cuánto tarda en llegar un paquete según la cotización?
Los tiempos de entrega dependen del servicio que elijas:
Terrestre: de 2 a 5 días hábiles según la distancia.
Día siguiente: entrega al siguiente día hábil después de recolectar el paquete.
Internacional: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del país de destino y los procesos aduanales.
El cotizador te mostrará un estimado de entrega en tiempo real.
¿Cuál es la diferencia entre peso real y peso volumétrico?
Peso real: el peso exacto del paquete medido en una báscula.
Peso volumétrico: se calcula según el espacio que ocupa el paquete en el transporte.
Estafeta cobra con base en el mayor de los dos, para optimizar costos y espacio dentro de sus unidades de transporte.
¿Estafeta es más barata que DHL o FedEx?
En general:
Estafeta suele ser más económica para envíos nacionales, ya que cuenta con una amplia cobertura dentro de México y tarifas competitivas.
DHL y FedEx pueden ser más convenientes para envíos internacionales urgentes, aunque sus tarifas suelen ser más elevadas.
La recomendación es cotizar en las tres plataformas si buscas la mejor relación costo/beneficio.
¿Puedo usar el cotizador para envíos empresariales o grandes volúmenes?
Sí. El cotizador admite servicios especializados LTL y FTL para empresas que requieren mover grandes volúmenes de mercancía. También puedes contactar a un asesor comercial de Estafeta para tarifas personalizadas y soluciones logísticas más complejas.
¿El cotizador considera promociones o guías prepagadas?
Cuando utilizas guías prepagadas de Estafeta, el costo ya está fijado y suele ser más económico que cotizar envíos individuales. Aunque el cotizador muestra precios estándar, puedes verificar si alguna promoción vigente aplica en sucursal o en línea.
¿Cómo saber si mi paquete puede enviarse por Estafeta?
El cotizador también ayuda a determinar si tu paquete cumple con las restricciones de tamaño, peso y contenido:
Peso máximo: varía según servicio (paquetería estándar, LTL o FTL).
Dimensiones máximas: hasta 2.5 metros lineales combinados.
Artículos prohibidos: materiales peligrosos, explosivos, dinero en efectivo, etc.
Si tu envío no es elegible, el sistema te lo indicará.
